!!!ВАЖНО!!!
Перед тем, как создать новую задачу в багтрекере проекта, настоятельно рекомендуется обсудить её ПРЕДВАРИТЕЛЬНО в конференции psi-dev@conference.jabber.ru и/или в mail-листе проекта psi-plus@googlegroups.com ( http://groups.google.com/group/psi-plus ).
Как правильно задавать вопросы – http://citforum.ru/howto/smart-questions-ru.shtml
Зачастую, самые критические ошибки находятся и устраняются достаточно быстро, и найденная Вами ошибка может быть уже исправлена.
Все правильно оформленные отчёты содержат ответы на 3 вопроса:
ВНИМАНИЕ!
Это самый важный пункт Вашего будущего отчёта об ошибке. Если разработчики не смогут воспроизвести ошибку по Вашему отчёту, велика вероятность того, что отчёт будет просто пылиться в багтрекере или даже будет отклонён с вердиктом “Не воспроизводится”.
В некоторых случаях для Вас может оказаться затруднительно выдать описание действий, приводящих к ошибке, поскольку Вы могли не запомнить эти действия, либо ошибка происходит не всегда при выполнении последовательности действий.
Всё же попытайтесь в таких случаях ответить на вышеприведённые вопросы. Укажите в примечании, что ошибка происходит не всегда. Такая ошибка трудноуловима, но мы всё равно попытаемся обнаружить и исправить её.
Указывайте ожидаемый результат – в некоторых случаях без этого пункта совершенно непонятно, почему полученный результат Вы восприняли как ошибочный.
Ошибка могла быть уже найдена другими людьми, и занесена в багтрекер. Можно попробовать воспользоваться поиском. Возможно, что имеющееся описание ошибки оказалось неполным – тогда есть смысл поделиться своими соображениями. Добавьте Ваши комментарии к описанию ошибки.
Мы ОЧЕНЬ ценим бета-тестеров, оформляющих отчёты об ошибках ПРАВИЛЬНО! Такие тестеры экономят и своё время, и время разработчиков, а также улучшают качество программы. Большое им спасибо!
based on Bombus Wiki