!!!ВАЖНО!!!

Перед тем, как создать новую задачу в багтрекере проекта, настоятельно рекомендуется обсудить её ПРЕДВАРИТЕЛЬНО в конференции psi-dev@conference.jabber.ru и/или в mail-листе проекта psi-plus@googlegroups.com ( http://groups.google.com/group/psi-plus ).

Как правильно задавать вопросы – http://citforum.ru/howto/smart-questions-ru.shtml

Зачастую, самые критические ошибки находятся и устраняются достаточно быстро, и найденная Вами ошибка может быть уже исправлена.

Все правильно оформленные отчёты содержат ответы на 3 вопроса:

• Какие действия были выполнены?

• Что ожидалось получить?

• Какой получен результат?

ВНИМАНИЕ!

Это самый важный пункт Вашего будущего отчёта об ошибке. Если разработчики не смогут воспроизвести ошибку по Вашему отчёту, велика вероятность того, что отчёт будет просто пылиться в багтрекере или даже будет отклонён с вердиктом «Не воспроизводится».

В некоторых случаях для Вас может оказаться затруднительно выдать описание действий, приводящих к ошибке, поскольку Вы могли не запомнить эти действия, либо ошибка происходит не всегда при выполнении последовательности действий.

Всё же попытайтесь в таких случаях ответить на вышеприведённые вопросы. Укажите в примечании, что ошибка происходит не всегда. Такая ошибка трудноуловима, но мы всё равно попытаемся обнаружить и исправить её.

Указывайте ожидаемый результат – в некоторых случаях без этого пункта совершенно непонятно, почему полученный результат Вы восприняли как ошибочный.

Ошибка могла быть уже найдена другими людьми, и занесена в багтрекер. Можно попробовать воспользоваться поиском. Возможно, что имеющееся описание ошибки оказалось неполным – тогда есть смысл поделиться своими соображениями. Добавьте Ваши комментарии к описанию ошибки.

• Не забудьте озаглавить отчёт. Заголовок должен быть коротким, но осмысленным.

• Заполняйте все поля отчёта.

• Указывайте название и версию операционной системы, в которой возникла данная ошибка. В случае Psi+ ещё необходимо указывать версию Qt и наличие/отсутствие WebKit-функционала.

Мы ОЧЕНЬ ценим бета-тестеров, оформляющих отчёты об ошибках ПРАВИЛЬНО! Такие тестеры экономят и своё время, и время разработчиков, а также улучшают качество программы. Большое им спасибо!

based on Bombus Wiki