Это старая версия документа!
#summary|Памятка бета-тестера (Issues main page) /ru/ #labels Phase-Requirements,Phase-Support
= ВАЖНО!!! = Перед тем, как создать новую задачу в багтрекере проекта, настоятельно рекомендуется обсудить её *ПРЕДВАРИТЕЛЬНО* в конференции *psi-dev@conference.jabber.ru* и/или в mail-листе проекта *psi-plus@googlegroups.com* ( http://groups.google.com/group/psi-plus ).
= Предисловие = Как правильно задавать вопросы: http://citforum.ru/howto/smart-questions-ru.shtml
= Правила оформления багрепортов =
Последняя ли версия Psi+ используется?
Зачастую, самые критические ошибки находятся и устраняются достаточно быстро, и найденная Вами ошибка может быть уже исправлена.
Описание ошибки
Все правильно оформленные отчёты содержат ответы на 3 вопроса:
- Какие действия были выполнены?
- Что ожидалось получить?
- Какой получен результат?
*ВНИМАНИЕ!* Это самый важный пункт Вашего будущего отчёта об ошибке. Если разработчики не смогут воспроизвести ошибку по Вашему отчёту, велика вероятность того, что отчёт будет просто пылиться в багтрекере или даже будет отклонён с вердиктом *«Не воспроизводится»*.
В некоторых случаях для Вас может оказаться затруднительно выдать описание действий, приводящих к ошибке, поскольку Вы могли не запомнить эти действия, либо ошибка происходит не всегда при выполнении последовательности действий.
Всё же, попытайтесь в таких случаях ответить на вышеприведённые вопросы. Укажите в примечании, что ошибка происходит не всегда. Такая ошибка трудноуловима, но мы всё равно попытаемся обнаружить и исправить её.
Указывайте *ожидаемый* результат – в некоторых случаях без этого пункта совершенно непонятно, почему *полученный* результат Вы восприняли как ошибочный.
А не занесена ли уже данная ошибка в багтрекер?
Ошибка могла быть уже найдена другими людьми, и занесена в багтрекер. Можно попробовать воспользоваться поиском. Возможно, что имеющееся описание ошибки оказалось неполным – тогда есть смысл поделиться своими соображениями. Добавьте Ваши комментарии к описанию ошибки.
Добавьте отчёт в багтрекер
- Не забудьте озаглавить отчёт. Заголовок должен быть коротким, но осмысленным.
- Заполняйте все поля отчёта.
- Указывайте название и версию операционной системы, в которой возникла данная ошибка. В случае Psi+ ещё необходимо указывать версию Qt и наличие/отсутствие `WebKit`-функционала.
Мы *ОЧЕНЬ* ценим бета-тестеров, оформляющих отчёты об ошибках *ПРАВИЛЬНО*! Такие тестеры экономят и своё время, и время разработчиков, а также улучшают качество программы. Большое им спасибо!
_based on [[http://bombus-im.org/wiki/|Bombus Wiki]_